Na Móveis Estrela, estamos comprometidos em entregar seus equipamentos com rapidez e segurança. Abaixo, você encontrará todas as informações sobre nossa política de envio e os prazos de entrega.
Processamento do Pedido
Todos os pedidos são processados em um prazo de 0 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante este período, realizamos a separação e embalagem dos produtos para garantir que eles cheguem até você em perfeitas condições.
Prazos de Entrega
Após o processamento, os prazos de entrega variam de acordo com a região de destino:
- Todo o Brasil: 3 a 7 dias úteis
Custo de Envio
O custo de envio é de Frete Grátis, para todas as regiões do Brasil.
Informações Adicionais
- Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega em tempo real.
- Tentativas de Entrega: Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e nossa equipe entrará em contato para resolver a situação.
- Endereço Incorreto: Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto. A Móveis Estrela não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por endereços incorretos ou incompletos.
Atendimento ao Cliente
Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de envio e prazo de entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
- E-mail: sac@moveisestrela.online
- Endereço: Avenida 24 de Outubro, 1126, Goiânia – GO, CEP: 74505-010
- Telefone: (62) 99965-8210
- Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Móveis Estrela – Entregando qualidade e eficiência.